Floricultura So Flores

        
        Os pedidos deverão ser feitos pelo telefone ou via e-mail no nosso horário de atendimento.

        Formas de Pagamento

        Oferecemos várias opções de formas de pagamento, sendo que para clientes que estão fora do Brasil aceitamos os cartões de crédito abaixo. Aceitos para pedidos efetuados no Brasil e no Exterior.

Cartão de Crédito VISA
Faça suas compras com toda a comodidade que somente o cartão VISA dá a você. Aceitamos os cartões VISA Nacional e Internacional.

Cartão de Crédito MasterCard
Utilize seu cartão MasterCard para fazer suas compras.

Depósito Bancário
Faça seu pagamento através de depósito bancário para uma de nossas contas:

        Após o pagamento, o comprovante deve ser enviado para a Floricultura Só Flores através do e-mail contato@floriculturasoflores.com ou via fax (91) 3241-2115. IMPORTANTE: Informe o número do pedido, caso contrário o mesmo não será liberado.

Termo de Garantia

        Nosso compromisso é de 100% de Satisfação Garantida. Estaremos sempre enviando flores frescas, de alta qualidade, a fim de agradar e surpreender com beleza aquela pessoa querida que estará recebendo.
Se por alguma razão você não ficar satisfeito com sua compra por favor contate imediatamente nosso serviço de atendimento ao Cliente: contato@floriculturasoflores.com ou se preferir entre em contato com nossa central de atendimento no telefone (91) 3241-2115.

Cancelamentos

        Se por algum motivo você desejar cancelar seu pedido isso é possível? Sim, desde que ainda não tenha sido entregue ou ainda não tenhamos saído para entrega-lo. No caso de pedidos de cancelamento, serão tomadas todas as providencias para reembolso integral dos valores cobrados pelo pedido que está sendo cancelado segundo normas abaixo.
Para cancelar seu pedido, envie um e-mail para contato@floriculturasoflores.com.Este endereço de e-mail está sendo protegido de spam, você precisa de Javascript habilitado para vê-lo com o titulo "Cancelamento do Pedido Nº 00000", ou ligue para nossa central de atendimento e peça a um de nossos atendentes informando o número do pedido a ser cancelado.
Em ambos os casos estaremos enviando um e-mail de confirmação de cancelamento para o endereço eletrônico constante do pedido.

Normas para Reembolso:

Compras com pagamento em Cartão de Crédito:
Para pedidos cujos pagamentos tenham sido efetuado através de cartão de crédito, estaremos encaminhando à administradora solicitação do cancelamento que estará sujeito às normas e prazos de cada uma delas. Se ocorrer o fato de constar em sua fatura o valor a ser cancelado (pode ocorrer em função da relação data de cancelamento X data de pagamento de sua fatura), não se preocupe, entre em contato com a sua administradora e relate o ocorrido e siga as instruções do atendente. Com toda a certeza, já estará lá registrado o cancelamento solicitado e eles indicaram como abater o valor de sua fatura.

Depósitos Bancário ou Bancos On-line:
Se você ainda não fez o pagamento, basta aguardar a confirmação de cancelamento pelo nosso atendimento. Caso já tenha efetivado o pagamento, envie um e-mail para o mesmo endereço, informando o numero do pedido a ser cancelado e seus dados bancários. Estaremos depositando o valor do pedido cancelado em sua conta corrente, no período de 5 (cinco) dias úteis.
Envie sua solicitação e aguarde a confirmação da nossa equipe.